今年も”患者様満足度アンケート調査”を2月1日から28日までの1ヵ月間実施いたします。まずは第一弾！として1日から7日までの7日間、348人の方に”患者様満足度アンケート調査”にご協力いただきました。ありがとうございました。
　男性156人、女性186人で50歳以上の方がほとんどで特に高齢者の方の割合がたくさんおられました。近隣地区の方が当然多いですが、少し離れた地域からの来院いただいている方もありました。これらの結果は、1ヵ月分の集計をまとめて近日中に院内に掲示し、質問・要望・苦情などに対し、返答させていただきます。
　たくさんのお誉めの言葉をいただき、感謝いたします。また当院として気付かなかったことなどに対するご指摘は、ありがたく受け止め改善策に努めてまいります。また残念ながら厳しいご意見もあり、これらの事項に対しては、スタッフ一同真摯に受け止め最大限解決できるよう早速とりかかりたいと思います。
　ハード面での改善は早期実現は困難かもしれませんが、特にソフト面に関してはすぐにでも改善できる可能性が十分にあるため、より良い医院をめざしてがんばっていきたいと思います。
　まずは第一週目の結果でした。。。

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